سياسة

سياسة الاستخدام والمسؤولية

آخر تحديث: ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

⚠️ اقرأ هذه الصفحة قبل الاشتراك. هي تحدّد ما تفعله هذه المنصة وما لا تفعله، ومسؤوليتك عند استخدامها. الاشتراك يعني إقرارك بأنك قرأتها وفهمتها.

ما هذه المنصة

«صحتك استثمارك» منصة توعوية تثقيفية للمتابعة اليومية لخطط نمط الحياة. تساعدك على تتبّع تغذيتك ونشاطك ونومك وعاداتك، وعلى الالتزام بخطة وُضعت لك، وعلى فهم أوسع لأسس الصحة.

وهي أداة متابعة وتثقيف — لا جهة تشخيص ولا علاج.

ما لا تفعله المنصة

  • لا تقدّم تشخيصاً طبياً. لا تحدّد لك مرضاً، ولا تنفيه عنك، ولا تفسّر أعراضك تفسيراً تشخيصياً.
  • لا تضع خططاً علاجية. الخطة العلاجية قرار طبي يصدر عن مختصّ عبر قنوات الاستشارة المرخَّصة.
  • لا تصف دواءً ولا تعدّل جرعة ولا توقف علاجاً موصوفاً لك.
  • لا تحلّ محلّ مختصّ. لا طبيباً، ولا أخصائي تغذية، ولا أخصائي علاج طبيعي، ولا أي مختصّ صحي آخر.
  • ليست خدمة طوارئ، ولا وسيلة للتواصل في الحالات العاجلة.

ما قد تقدّمه المنصة

قد تصلك عبر المنصة — أو عبر المساعد الذكي — نصائح وتوجيهات عامة حول التغذية والنشاط والنوم والعادات.

🔻 هذه التوجيهات عامة بطبيعتها، وقد لا تناسب حالتك. ناقشها مع فريقك الطبي المختصّ قبل العمل بها — خصوصاً إن كنت تعاني حالة مزمنة، أو تتناول أدوية، أو كنتِ حاملاً أو مرضعاً، أو كان المستخدم طفلاً أو كبير سنّ.

وما يصدر عن المساعد الذكي توليدٌ آليّ قد يخطئ أو يكون ناقصاً أو غير مناسب لظرفك. لا تتّخذ قراراً صحياً بناءً عليه وحده.

حدود استخدام المساعد الذكي

المساعد الذكي مشمول باشتراكك برصيد شهري يتجدّد تلقائياً:

  • ٢٥ ر.س — رصيد الشهر الأول (أعلى لأن البداية تحتاج أسئلة أكثر)
  • ١٠ ر.س — كل شهر بعده

وبلوغ الرصيد لا يعطّل شيئاً آخر: التتبّع والخطط والملف الطبي وقراءة التحاليل والمتابعة تعمل كالمعتاد إلى أن يتجدّد الرصيد.

الرصيد قائم لأن تشغيل المساعد له كلفة فعلية على كل رسالة، والحدّ يبقيها عادلة بين المشتركين.

لرفع الرصيد: تواصل معنا وسنوضّح لك الخيار المناسب، ويُرفَع بعد اكتمال التحويل. تسعير الرصيد الإضافي يُعلَن على هذه الصفحة عند اعتماده.

💬 اطلب رفع الحدّ عبر واتساب

مسؤوليتك عند الاستخدام

  • استخدامك للمنصة يقع على مسؤوليتك الشخصية.
  • أنت مسؤول عن دقة ما تُدخله من بيانات — والمخرجات تتبع المدخلات.
  • أنت مسؤول عن عرض أي توجيه على مختصّك قبل تطبيقه.
  • لا تؤجّل استشارة طبية ولا تتجاهل نصيحة مختصّ بسبب شيء قرأته في المنصة.

متى تتوقف وتراجع مختصّاً فوراً

المنصة ليست المكان المناسب إن واجهت أياً مما يلي — راجع الطوارئ أو مختصّك مباشرة:

  • ألم في الصدر، أو ضيق تنفّس، أو إغماء أو دوار شديد
  • هبوط أو ارتفاع حادّ في السكّر، أو أعراض جفاف شديد
  • فقدان وزن سريع غير مقصود، أو ضعف شديد مفاجئ
  • أي عرَض جديد أو متفاقم يقلقك

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمان خلوّها التام من الأخطاء أو انقطاع الخدمة.

مؤسسة عمار عبدالقادر تنكل غير مسؤولة عن أي ضرر ينشأ عن الاستخدام الخاطئ للمنصة، أو عن تطبيق توجيه عام دون عرضه على مختصّ، أو عن قرار صحي يُتَّخذ بناءً على المنصة وحدها دون استشارة طبية مباشرة، أو عن بيانات غير دقيقة أدخلها المستخدم.

ولا يُنشئ استخدامك للمنصة علاقة طبيب بمريض بينك وبين د. عمار تنكل أو أي من العاملين بالمنصة. الاستشارات الطبية تُقدَّم عبر قنواتها المخصَّصة والمرخَّصة، وهي منفصلة عن هذه المنصة.

الاستخدام السليم

  • لا تشارك حسابك مع غيرك — بياناتك الصحية تخصّك وحدك.
  • لا تستخدم المنصة لغرض تشخيص شخص آخر أو علاجه.
  • لا تُدخل بيانات شخص آخر دون علمه وموافقته.
  • المحتوى داخل المنصة مملوك للمؤسسة — للاستخدام الشخصي لا لإعادة النشر.

سياسات ذات صلة

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. أي تعديل جوهري يُعلَن على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة، ويُطلب الإقرار به من المشتركين الجدد.