مقدمة
توضّح هذه السياسة كيف تجمع "صحتك استثمارك" (التطبيق والموقع الإلكتروني drammartonkal.com، التابعان لمؤسسة عمار عبدالقادر تنكل) بياناتك، وكيف تُستخدم، ومع من تُشارَك، وما حقوقك تجاهها.
ما البيانات التي نجمعها
عند التسجيل والاشتراك
- بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
- إيصال الحوالة البنكية: إن اخترت الدفع بالحوالة، ترفع صورة أو ملف PDF لإثبات التحويل. يُحفظ بتخزين مقيَّد لا يُقرأ إلا من الإدارة عند المراجعة، ويُستخدم للتحقق من دفعتك فقط.
- رمز المتابعة: رمز عشوائي نولّده لتتبّع طلبك قبل التفعيل
داخل التطبيق
- بيانات تُدخلها بنفسك: التقييم الذاتي، التسجيلات الغذائية، الملف الطبي، قياسات الجسم، محادثتك مع المساعد الذكي، ومراسلاتك مع فريق المتابعة
- تقارير التحاليل والأشعة: ما ترفعه من صور أو ملفات PDF، والقيم المستخرجة منها
- قياسات من أجهزتك الصحية — إن ربطتها: الخطوات والوزن ومدة النوم فقط. التفاصيل بقسم «ربط أجهزة الصحة» أدناه.
- رمز الجهاز للإشعارات: معرّف فني يصدره نظام تشغيل جهازك لإيصال الإشعارات إليك
- بيانات فنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجلات استخدام عامة لتحسين الأداء وإصلاح الأعطال
فئات حسّاسة نذكرها صراحةً
بعض ما يجمعه التطبيق — إن اخترت استخدام الميزة — أشدّ حساسية من غيره، ونفضّل ذكره باسمه لا إدراجه تحت «بيانات صحية» عامة:
- تركيب الجسم (نسبة الدهون، الكتلة العضلية، الدهون الحشوية، الماء، كثافة العظم، معدل الأيض)
- نتائج التحاليل المخبرية والأشعة
- تتبّع الدورة الشهرية
- التدخين
- المساحة الخاصة — ما تدوّنه لنفسك داخل التطبيق
هذه الفئات اختيارية بالكامل: إن لم تستخدم الميزة، لا يُجمع منها شيء.
كيف نستخدم بياناتك
- تفعيل حسابك وإدارة اشتراكك، والتحقق من دفعتك
- تشغيل مزايا التطبيق (الخطط الغذائية، الملف الطبي، المساعد الذكي، قراءة التحاليل) بناءً على ما تُدخله بنفسك
- إرسال إشعارات تتعلق بحسابك ومتابعتك — ويمكنك إيقافها كما هو موضّح أدناه
- التواصل معك بخصوص حسابك أو الدعم الفني
- تحسين التطبيق وإصلاح الأعطال
لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. ولا توجد إعلانات داخل التطبيق.
مع من نشارك بياناتك
نستعين بمزوّدي خدمات تقنية لتشغيل التطبيق. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية، لكن الجهات التالية تعالج جزءاً من بياناتك بحكم دورها التقني — ونذكرها كاملةً هنا:
| الجهة | ما يصلها | لماذا |
|---|---|---|
| Firebase (Google) |
حسابك وبياناتك المخزَّنة داخل التطبيق | البنية التحتية للتخزين والمصادقة وتشغيل التطبيق |
| Anthropic | محتوى محادثتك مع المساعد الذكي، وتقارير التحاليل التي ترفعها والقيم المستخرجة منها، وقياسات الأجهزة المرتبطة عند استخدام المساعد | تشغيل المساعد الذكي وقراءة التقارير |
| EmailJS | اسمك وبريدك الإلكتروني | إرسال رسائل البريد التلقائية (رمز المتابعة والإشعارات) |
| Google Sheets | اسمك وبريدك الإلكتروني عند التفعيل | القائمة البريدية وإدارة الاشتراكات |
| Firebase Cloud Messaging (Google) |
رمز جهازك ونص الإشعار | إيصال الإشعارات لجهازك |
| Google reCAPTCHA Enterprise |
معلومات عن جهازك ومتصفّحك وتفاعلك مع الصفحة | تمييز الزائر الحقيقي عن البرامج الآلية، لحماية التسجيل من الإساءة |
| مزوّدو الدفع (Tap / تابي) |
تأكيد نجاح العملية فقط — لا أرقام بطاقات | إتمام الدفع الإلكتروني (غير مفعَّل حالياً — الدفع بالحوالة البنكية) |
أين تُخزَّن بياناتك وأين تُعالَج
التخزين: قاعدة بياناتك وملفاتك مخزَّنة في مركز بيانات Google Cloud بالمملكة العربية السعودية (الدمام — me-central2).
يعني ذلك أنّ بياناتك — ومنها تقارير التحاليل التي ترفعها — تُنقَل خارج المملكة وتُعالَج هناك، حتى وإن كان تخزينها داخلها. باستخدامك التطبيق فأنت على علم بذلك. وإن كنت لا ترغب بمعالجة تقاريرك خارج المملكة، فلا ترفعها ولا تستخدم المساعد الذكي — بقية مزايا التطبيق تعمل بدونهما.
الإشعارات
- الاشتراك يعني وصول إشعارات إليك: رسالة من فريق المتابعة، ردّ على استفسارك، تحديث توصية المكمّلات، وتذكير يومي إن لم تسجّل نشاطك أو وجباتك.
- قد ترسل الإدارة إشعاراً مكتوباً لفئة من المشتركين أو لمشترك بعينه.
- يمكنك إيقافها كلياً أو نوعاً نوعاً من صفحة التنبيهات داخل التطبيق، وضبط ساعات هدوء تُحترم دائماً.
- يُخزَّن رمز جهازك لهذا الغرض فقط، ويُحذف عند تسجيل خروجك.
ربط أجهزة الصحة
تستطيع — إن اخترت — ربط التطبيق بـApple Health على الآيفون أو Health Connect على أندرويد، فيقرأ قياساتٍ تصلهما من ساعتك أو ميزانك بدل إدخالها يدوياً. الربط اختياري بالكامل، والتطبيق يعمل بلا شيء منه.
ما يُقرأ — وما لا يُقرأ
- يُقرأ ثلاثة أنواع فقط: الخطوات، والوزن، ومدة النوم.
- لا يُقرأ ما عداها — لا نبض، ولا سكّر، ولا موقع، ولا تمارين، ولا أي بيان آخر في تطبيق الصحة.
- قراءة فقط. لا نكتب شيئاً في تطبيق الصحة على جهازك إطلاقاً.
- تُقرأ قياسات آخر سبعة أيام عند كل مزامنة.
- القراءة تحدث عند فتحك التطبيق فقط — لا قراءة في الخلفية ولا والتطبيق مغلق.
الإذن وسحبه
- الربط يحتاج إذناً صريحاً منفصلاً، ولكل نوع من الثلاثة مفتاحه — تستطيع السماح بالخطوات ومنع الوزن مثلاً.
- تُوقف المزامنة متى شئت من داخل التطبيق.
- 🔻 وسحب إذن النظام نفسه يكون من إعدادات جهازك (Apple Health أو Health Connect) — لا نملك سحبه نيابةً عنك، ولا نستطيع.
- إيقاف المزامنة لا يحذف ما نُقل سابقاً — يبقى في سجلّك، وتحذفه بنفسك من صفحته داخل التطبيق.
قياساتك اليدوية لا تُدهَس
إن سجّلت رقماً بيدك، يبقى رقمك هو ولو خالفه الجهاز. الجهاز يملأ الأيام الفارغة فقط. وكل رقم يأتي من جهاز يُوسَم بمصدره فتعرف من أين جاء.
هل تغادر هذه القياسات المملكة؟
تُخزَّن مع بقية بياناتك في الدمام. ولا تُرسَل إلى المساعد الذكي (Anthropic) إلا إذا وافقت على الاثنين معاً: ربط الأجهزة، والمساعد الذكي. وهما إذنان مستقلان تماماً — رفض أحدهما لا يعطّل الآخر.
فإن ربطت أجهزتك ولم تستخدم المساعد الذكي، فقياساتك لا تغادر المملكة.
ولا تُخزَّن بيانات Apple Health في iCloud — تخزينها معنا في Firestore بالدمام.
الحماية من التسجيلات الآلية (reCAPTCHA)
نستخدم Google reCAPTCHA Enterprise في الموقع والتطبيق لتمييز الزوار الحقيقيين عن البرامج الآلية، بعد أن وصلتنا تسجيلات مُولَّدة آلياً ببيانات غير حقيقية.
- تجمع الخدمة معلومات عن جهازك ومتصفّحك وطريقة تفاعلك مع الصفحة، وترسلها إلى Google لتحليلها وإعطاء تقدير لاحتمال كونك برنامجاً آلياً.
- تعمل في الخلفية بلا تحدٍّ مرئي — لا صور تختارها ولا مربّع تؤشّره.
- لا نرسل إليها محتوى الحقول التي تعبّئها (اسمك أو بريدك أو جوالك)، ولا نستخدمها لأي غرض إعلاني.
- استخدامك للموقع والتطبيق يخضع في هذا الجانب إلى سياسة خصوصية Google وشروط خدمتها.
الكاميرا
يطلب التطبيق إذن الكاميرا لالتقاط صور تقارير التحاليل أو صور تتعلق بمتابعتك. لا يُستخدم الإذن إلا عند اختيارك الالتقاط، ولا تُلتقط صور في الخلفية.
محادثة المتابعة
تُحفَظ مراسلاتك مع فريق المتابعة لضمان استمرارية متابعة خطتك. وهذه المحادثة لمتابعة خطة وُضعت لك مسبقاً — لا لتقديم استشارة طبية، فتلك عبر قنواتها المخصَّصة. وتوضيحاً لطبيعة المحادثة: يظهر إيصال القراءة، ويمكنك تعديل رسالتك خلال خمس عشرة دقيقة من إرسالها.
وحذف الرسالة لا يُخفي أنّ رسالةً كانت هناك — يبقى مكانها أثرٌ نصّه «حُذفت هذه الرسالة».
حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك المخزَّنة
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- طلب نسخة من بياناتك
- إلغاء اشتراكك في أي وقت (راجع سياسة الدفع والاسترجاع للتفاصيل)
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر ceo@drammartonkal.com.
أمان البيانات
نطبّق إجراءات حماية تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرَّح به. للتفاصيل الكاملة، راجع سياسة حماية البيانات.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تعديل جوهري سيُعلَن بوضوح على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.