سياسة

سياسة حماية البيانات

آخر تحديث: ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

التزامنا بحماية بياناتك

نتعامل مع بيانات مستخدمينا — خصوصاً البيانات الصحية الحساسة داخل التطبيق — بأعلى درجات الحذر، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة العربية السعودية (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

كيف نحمي بياناتك تقنياً

  • تخزين البيانات على بنية تحتية سحابية آمنة (Firebase / Google Cloud) مع تشفير أثناء النقل والتخزين
  • صلاحيات وصول محدودة صارمة — لا يطّلع على بياناتك الصحية إلا حسابك أنت، وحسابات إدارية محدودة جداً بموجب قواعد وصول مشفَّرة
  • فصل بيانات كل مستخدم عن غيره بالكامل داخل قاعدة البيانات
  • مراجعات دورية لقواعد الأمان لمنع أي وصول غير مصرَّح به

البيانات الصحية الحساسة

بيانات ملفك الطبي (الأمراض، الأعراض، الأدوية، التحاليل، قياسات الجسم، وما تختار تتبّعه من بيانات خاصة) لا تُستخدَم لأي غرض غير تشغيل مزايا التطبيق لك أنت شخصياً، ولا تُشارَك مع أي طرف ثالث تسويقي أو بحثي دون موافقتك الصريحة.

⚠️ معالجة خارج المملكة. تقارير التحاليل والأشعة التي ترفعها، ومحادثتك مع المساعد الذكي، تُعالَج لدى Anthropic خارج المملكة. كذلك تُنفَّذ الدوال السحابية على خوادم Google (us-central1) بالولايات المتحدة، رغم أن التخزين نفسه بالدمام (me-central2).

رفع التقارير واستخدام المساعد اختياريان — وبقية مزايا التطبيق تعمل بدونهما. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند طلبك حذف الحساب، تُحذَف بياناتك الشخصية خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض نظامية أو محاسبية.

الإبلاغ عن اختراق البيانات

في حال وقوع أي اختراق أمني يؤثر على بياناتك الشخصية، سنُبلغك والجهات النظامية المختصة خلال المدة التي يحدّدها النظام السعودي لحماية البيانات.

حقوقك التفصيلية

راجع سياسة الخصوصية للاطّلاع على حقوقك الكاملة بخصوص بياناتك.

التواصل بخصوص حماية البيانات

لأي استفسار أمني أو طلب متعلق بحماية بياناتك: ceo@drammartonkal.com